Teamleiter Call Center in Berlin

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... aktiver Call-Center Dienstleister mit über 100.000 Mitarbeitern weltweit. Zur Verstärkung des Teams suchen wir aktuell an den Standorten Berlin, Berlin, Leipzig, Halle oder Gera einen Analyst (m/w) ... eine Analyse der Call-Center-Performance- und Kundenzufriedenheitsdaten zur Unterstützung operativer Verbesserungsinitiativen. Diese Position arbeitet in einem analytischen Team, um Call Center-kontrollierbare Prozesse zu ... Beobachtung, Interviews und Prozessdokumentation Ihr Profil: - Erfahrungen in der Call-Center-Branche und mit der Interpretation von Daten und der Darstellung von Prozessverbesserungen für die Beteiligten - Fähigkeit zur ...

Für ein Kundenunternehmen, aus der Sicherheitsbranche, suchen wir aktuell einen Call Center Agent (m/w) Outbound Die Job@ctive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Die Job@ctive GmbH ist eine hundertprozentige Tochter der hanfried GmbH. Als eigenständige Marke stellen wir unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung. Ihre Aufgaben: - Eigenständige Durchführung von Verkaufsgesprächen und Erläuterung der Produkte und Leistungen - Selbstständige ...

Im Auftrag unseres renommierten Großkunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Berlin mehrere - Telefonische Betreuung und Beratung zu komplexen Kunden- und Technikeranfragen - Professionelle Kommunikation mit einem breiten Kundenspektrum - Bearbeitung von Kundenvorgängen in einem Customer Relationship Management ... in Kombination mit verhandlungssicheren Deutsch- und guten Englischkenntnissen - Affinität für die Automobil- oder Tourismusbranche - Berufserfahrung im Call Center Umfeld von Vorteil - Gute Microsoft Office Kenntnisse - Dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln - Freude am Umgang und in der Beratung von Kunden via Telefon - ...

Im Auftrag unseres renommierten Großkunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Berlin mehrere - Telefonische Betreuung und Beratung zu komplexen Kunden- und Technikeranfragen - Professionelle Kommunikation mit einem breiten Kundenspektrum - Bearbeitung von Kundenvorgängen in einem Customer Relationship Management ... Arabisch, Türkisch, Spanisch, Katalanisch, Baskisch oder Polnisch - Affinität für die Automobil- oder Tourismusbranche - Berufserfahrung im Call Center Umfeld von Vorteil - Gute Microsoft Office Kenntnisse - Dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln sowie hervorragende Kommunikationsfähigkeiten (in Wort und ...

... untereinander. Wir kommunizieren offen und verbindlich. Die Auftragslage ist sehr gut und daher suchen wir zur Verstärkung unseres Teams in Berlin einen Call-Center-Agent / Telefonist (m/w) Ihr neues Aufgabengebiet: - Telefonische Kontaktaufnahme zu unseren Kunden - Annahme von Kundenwünschen und Bearbeitung der Anfragen ... genießen Sie dank geregelter Arbeitszeiten und Teamevents mit Ihren Kollegen - Sie verbringen Ihre Arbeitszeit im Herzen von Berlin (nahe Alexanderplatz) mit guter Verkehrsanbindung und Infrastruktur - kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser) Für erste Rückfragen stehen wir selbstverständlich auch telefonisch zur ...

... und einer offenen Kommunikation auf Augenhöhe - Ihre Work-Life-Balance genießen Sie dank geregelter Arbeitszeiten und Teamevents mit Ihren Kollegen - Sie verbringen Ihre Arbeitszeit im Herzen von Berlin (nahe Alexanderplatz) mit guter Verkehrsanbindung und Infrastruktur - kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser) - Ihnen steht modernes Equipment (z.B. Funkheadsets) zur Verfügung, keine Call-Center-Atmosphäre Für erste Rückfragen stehen wir selbstverständlich auch telefonisch zur Verfügung. Haben Sie Interesse an einer attraktiven Herausforderung in einem zukunftsorientierten Unternehmen? Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen unter ...

Unser Kunde ist einer der führenden Softwareanbieter für Laborinformationssysteme. Die komplexe Software wird in Berlin entwickelt und europaweit eingesetzt. Ein Center of Excellence hilft bei der Bearbeitung von Produktproblemen und löst lokale Beschwerden mit der Software. Für die Abteilung "Case Monitoring and Resolution" benötigen wir Ihre Unterstützung als Teamleiter (m/w) Complaint Management in Berlin. Teamleiter (m/w) Complaint Management Ihre Herausforderung als Teamleiter (m/w) Complaint Management - Sie führen als Teamleiter Ihre Mitarbeiter, ein Team von Spezialisten im IT Complaint Management für den 2nd Level-Support von ...

Wir suchen Sie als Kundenberater/in für eine große Auswahl von Projekten mit Vertriebsschwerpunkt am Standort Berlin. In dieser Position übernehmen Sie das Bestandskundenmarketing und erstellen bedarfsgerechte Produkt- und Dienstleistungsangebote für Ihre Kunden. Ihre Aufgaben - Sie führen telefonische Beratungsgespräche und informieren Kunden über aktuelle Angebote und Aktionen - Sie vereinbaren Gesprächstermine für Außendienstmitarbeiter - Sie optimieren Verträge durch entsprechende Bedarfsanalyse und Buchung passgenauer Optionen Ihr Profil - Sie ...

... weiter, um unsere Kunden bedarfsgerecht beraten zu können. Insbesondere erarbeitest du konkrete Verbesserungsvorschläge für die Beratung im Call Center sowie After-Sales-Service (Fokus Kreditvermittlung) - Du analysierst und optimierst die verwendeten IT- und CRM-Systeme und baust ein streng kundenorientiertes ... Obstkörbe Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns Dich kennenzulernen. Bitte sende Deine Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermin über den Link "Onlinebewerbung" oder in elektronischer Form an [Apply online]. Verivox GmbH Stine Schöne Erich-Weinert Str. 145, 10409 Berlin