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... noch zurückgesendet werden. Die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter hat für uns höchste Priorität. Seit Beginn dieser Situation arbeiten wir eng mit den lokalen Behörden zusammen, um proaktiv tätig zu sein und sicherzustellen, dass wir unsere Mitarbeiter und Partner mit den richtigen Maßnahmen schützen. Seit März haben wir mehr als 150 Arbeitsprozesse in unser Logistik weltweit umgestellt und proaktive Maßnahmen zum Schutz der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ergriffen. Hier erfahren Sie mehr. Wir wissen, dass dir der Umgang mit deinen persönlichen Daten wichtig ist und schätzen dein Vertrauen in uns, dass wir damit ...

... noch zurückgesendet werden. Die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter hat für uns höchste Priorität. Seit Beginn dieser Situation arbeiten wir eng mit den lokalen Behörden zusammen, um proaktiv tätig zu sein und sicherzustellen, dass wir unsere Mitarbeiter und Partner mit den richtigen Maßnahmen schützen. Seit März haben wir mehr als 150 Arbeitsprozesse in unser Logistik weltweit umgestellt und proaktive Maßnahmen zum Schutz der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ergriffen. Hier erfahren Sie mehr. Wir wissen, dass dir der Umgang mit deinen persönlichen Daten wichtig ist und schätzen dein Vertrauen in uns, dass wir damit ...

Für unseren renommierten Kunden am Standort Altenholz suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (w/m) für den - Annahme und zielgerichtete Weiterleitung allgemeiner Kundenanfragen - Qualifizierte Annahme, Analyse und Klassifizierung telefonisch eingehender IT-Störungen im Hard- und Softwarebereich (Standardapplikationen) - Erfassung und Dokumentation der Störung im Ticketsystem - Weiterleitung der Incidents an nachgelagerte Einheiten - Problemverfolgung und Überwachung der Service Level Agreements (SLAs) - Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung bestenfalls im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/-in Systemintegration, IT-Systemkauffrau/-mann) - Erste ...

... einen - Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von technischen Anfragen und Störungsmeldungen im User Helpdesk - Analyse und Behebung von Fehlermeldungen aus den Bereichen Hard- und Software, Netzwerk, ... Klassifizierung und Priorisierung aller Arbeitsschritte in einem Ticketsystem - Verwaltung von User-Accounts - Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration, ... Outlook, Internet-Browser, und Peripherie - Erste Berufserfahrung im telefonischen Support bzw. UHD (User Helpdesk) von Vorteil - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse in Wort und ...

... und unseren Partnern entfällt die Kundensuche. Für unseren Kunden in Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt IT-affine Mitarbeiter für ein Projekt im User Help Desk im 1st Level Support. Ihr Profil: - Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w) Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung mit IT-Bezug - Erfahrungswerte ... mit MS-Betriebssystemen XP und 7 (Client), MS-Office, Microsoft Internet Explorer und Firefox - Prozesse, Reporting und SLAs - Erfahrung im Umgang mit Help Desk Tools, Remote Support Tools und Telefonanlagen - Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse {$EXPRESSBEWERBUNG} Anforderungen: - IT-Support telefonisch und per E-Mail - ...

... IT-Dienstleistung mit über 43 Standorten, suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt neue Mitarbeiter für den User Helpdesk. Der Kunde plant eine Übernahme des Mitarbeiters, nach 6 Monaten. Ihr Profil: - Ausbildung zum ... Microsoft Internet Explorer und Firefox - Prozesse, Reporting und SLAs - Erfahrung im Umgang mit Help Desk Tools, Remote Support Tools und Telefonanlage - Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse {$EXPRESSBEWERBUNG} ... Einhaltung der SLAs - Unterstützung der User bei technischen Störungen, auch im Fieldservice - Verfolgung und Lösung von IT-Problemen, vorgeklärte - User Management - Weiterleitung von IT-Problemen an das ...

... telefonisch und per E-Mail im Telekommunikationsbereich Erste Problemanalyse und Lösungsversuche Anwenderunterstützung per Remote Incidentbearbeitung und lösung sowie Dokumentation im Ticketsystem {$EXPRESSBEWERBUNG} Anforderungen: Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung im User Help Desk Support Gute Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen, MS Office, Outlook, Exchange und Benutzerkontenverwaltung Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows Client/Server Flexibilität, Belastbarkeit und Kommunikationsfähigkeit Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus organisatorischen Gründen keine schriftlichen ...

Für einen unserer renommierten Kunden am Standort Böblingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (w/m) im - Anlegen von User Accounts und Berechtigungen inkl. Änderungen und Löschungen - Benutzerverwaltung für IT-Systeme (z.B. MS Outlook und Internet) - Prüfung von Benutzeranträgen auf Richtigkeit - ... IT-Systemkaufmann/frau, Informatikkaufmann/frau, Bürokauffrau/mann, etc.) oder vergleichbare Berufserfahrung - Gerne erste Erfahrung im Service Desk / Usermanagement und/oder in der Sachbearbeitung - Gute Kenntnisse in den gängigen Windows Betriebssystemen und Microsoft Office Produkten - Idealerweise Kenntnisse in der ...

... Wartung von Großrechnern, Midrange-Servern, Intel-Servern, Client-Systemen, Netzwerken und Drucksystemen bilden neben IMAC, Rollout, On Site Services und Service Desk den Schwerpunkt unserer Aktivitäten. Zu unseren Kunden zählen Unternehmen aller Branchen und Größenordnungen sowie öffentliche Einrichtungen. Hier ein Auszug aus ... Aufgabenbereiche im Außendienst mit verschiedenen Schwerpunkten. Unsere Mitarbeiter führen Wartungs-, Service- und insbesondere Reparaturarbeiten durch. Ein Auszug der Aufgaben des Teams: 1st, 2nd- und 3rd-Level-Support User-Help-Desk Troubleshooting Hardware- und Software-Support System-Administration, -Betreuung und Wartung ...

... Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung. Ihre Aufgaben - Verantwortung für die Aufrechterhaltung und Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit unserer Mitarbeiter (national und international) im Rahmen des ... unter Anwendung der internen Wissensdatenbank - Dokumentation der Lösungen in unserem Service-Desk-System und Erstellung von eigenen Einträgen in der Wissensdatenbank - Erstellung der Anwendungsdokumentationen und ... ITIL - Know-how im Bereich SAP R/3 (Key-User / IT Support) und/oder SQL Datenbanken - gute Deutsch und Englisch zur technischen Beratung auch internationalen Mitarbeiter - Zuverlässiges und verantwortungsbewusstes ...

... Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung. Ihre Aufgaben - Verantwortung für die Aufrechterhaltung und Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit unserer Mitarbeiter (national und international) im Rahmen des ... unter Anwendung der internen Wissensdatenbank - Dokumentation der Lösungen in unserem Service-Desk-System und Erstellung von eigenen Einträgen in der Wissensdatenbank - Erstellung der Anwendungsdokumentationen und ... ITIL - Know-how im Bereich SAP R/3 (Key-User / IT Support) und/oder SQL Datenbanken - gute Deutsch und Englisch zur technischen Beratung auch internationalen Mitarbeiter - Zuverlässiges und verantwortungsbewusstes ...

Für den Service Desk unseres renommierten Großkundens suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt am Standort Leipzig mehrere Mitarbeiter (w/m) im - Annahme, Analyse und Klassifizierung der telefonisch eingehenden IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich (z.B. Notebooks, Drucker, Windows 7/8, MS Office, MS Outlook, Intranet und ... Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich (z.B. Notebooks, Drucker, Windows 7/8, MS Office, MS Outlook, Intranet und Internet) - Erste Erfahrung im User Help Desk (UHD) bzw. in der telefonischen Anwenderbetreuung von Vorteil - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung - Sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise gute ...

Für den Service Desk unseres renommierten Großkundens suchen wir ab sofort am Standort Berlin mehrere Mitarbeiter (w/m) im - Annahme, Analyse und Klassifizierung der telefonisch eingehenden IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich (z.B. Notebooks, Drucker, Windows 7/ 8, MS Office, MS Outlook, Intranet und Internet) - ... Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich (z.B. Notebooks, Drucker, Windows 7/ 8, MS Office, MS Outlook, Intranet und Internet) - Erste Erfahrung im User Help Desk (UHD) bzw. in der telefonischen Anwenderbetreuung von Vorteil - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung - Sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise gute ...

Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort am Standort Königsbach-Stein einen Mitarbeiter (m/w) im - Abwicklung des 1st Level Supports bzw. Unterstützung im Service Desk - Beratung und Betreuung der Anwender im Windows Client Umfeld via Telefon, Remote und vor Ort - Auf- und Abbau von Hardware inklusive der ... IT-Systemelektroniker/in) oder vergleichbare Qualifikation - Gute Kenntnisse in Windows 7 und Microsoft Office - Erste Berufserfahrung im telefonischen Support bzw. User Helpdesk von Vorteil - Hohes Maß an Teamfähigkeit - Freundliches und kundenorientiertes Telefonverhalten - Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise

... Standorten Sindelfingen, Untertürkheim und Leinfelden-Echterdingen jeweils einen Mitarbeiter (w/m) für den Fachbereich 1st Level Support: - Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von technischen Anfragen und Störungsmeldungen im User Helpdesk - Analyse und Behebung von Fehlermeldungen aus den Bereichen Hard- und Software, ... in Windows 7 und Microsoft Office 2010, Outlook, Internet-Browser, und Peripherie - Erste Berufserfahrung im telefonischen Support bzw. UHD (User Helpdesk) von Vorteil - Kenntnisse im Umgang mit Active Directory wünschenswert - Kenntnisse im Bereich SCCM wünschenswert - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ...

Für einen unserer renommierten Großkunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Magdeburg mehrere Mitarbeiter (w/m) im - Technischer Support für ein Trainingstool der Robert Bosch Gruppe. - Unterstützung und Beratung der Anwender des Trainingstools. - Bearbeitung von Anwenderanfragen im Ticketsystem, per Telefon sowie ... (z.B. Fachinformatiker/-in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/-in, IT-Systemkaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-frau) - Erste Erfahrung im User Help Desk (UHD) bzw. in der telefonischen Anwenderbetreuung von Vorteil - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung - Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute ...

Für unseren renommierten Kunden, ein Unternehmen der IBM-Gruppe, suchen wir an den Standorten Leipzig und Erfurt sowie im Großraum Stuttgart zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (w/m) für den Service Desk im Bereich - Sie analysieren und klassifizieren im 1st und 2nd Level User Helpdesk (Service Desk) eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich. - Am Telefon erarbeiten Sie Lösungen für die Anwender bzw. leiten die Problemmeldungen an eine nachstehende Einheit der UHDs weiter. - Sie dokumentieren alle Tätigkeiten in einer Datenbank. - Auch die Problemverfolgung mit Sicherstellung des Serviceniveaus gehört zu Ihren Aufgaben. - ...