help desk mitarbeiter nordrhein westfalen

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... Partnern entfällt die Kundensuche. Für unseren Kunden aus der IT-Dienstleistung mit über 43 Standorten, suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt neue Mitarbeiter für den User Helpdesk. Der Kunde plant eine Übernahme des Mitarbeiters, nach 6 Monaten. Ihr Profil: - Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w) Systemintegration oder ... mit MS-Betriebssystemen XP und 7 (Client), MS-Office, Microsoft Internet Explorer und Firefox - Prozesse, Reporting und SLAs - Erfahrung im Umgang mit Help Desk Tools, Remote Support Tools und Telefonanlage - Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse {$EXPRESSBEWERBUNG} Anforderungen: - Incident und Problem Bearbeitung von Requests ...

... von verschiedenen Personalbeschaffern zu organisieren und unseren Partnern entfällt die Kundensuche. Für unseren Kunden mit über 40 Standorten, deutschlandweit suchen wir schnellstmöglich 12 neue Mitarbeiter für die Standorte, Düsseldorf & Köln. Der Kunde plant eine Übernahme der Mitarbeiter in das eigene Vertagswerk, nach Ablauf von 6 Monaten. Aufgaben: - 1st und 2nd Level Support in deutscher und englischer Sprache im Service-Desk-Umfeld - Unterstützung der Transitionphase - Dokumentation und das erstellen von Handbüchern sowie Einarbeitungsleitfäden - Störungsannahme per Telefon & Mail - Proirisierung, Klassifizierung und Dokumentation von ...

... und per E-Mail im Telekommunikationsbereich Erste Problemanalyse und Lösungsversuche Anwenderunterstützung per Remote Incidentbearbeitung und lösung sowie Dokumentation im Ticketsystem {$EXPRESSBEWERBUNG} Anforderungen: Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung im User Help Desk Support Gute Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen, MS Office, Outlook, Exchange und Benutzerkontenverwaltung Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows Client/Server Flexibilität, Belastbarkeit und Kommunikationsfähigkeit Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus organisatorischen Gründen keine schriftlichen Bewerbungen ...

Für einen unserer renommierten Kunden an den Standorten Düsseldorf und Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (w/m) im - Durchführung des 1st Level Supports per Telefon, Email und per Remote - Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Incidents im Hard- und Softwarebereich - Weiterleitung von Störungen ... IT-Systemkaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-frau) - Gute Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich (z.B. Microsoft Office, Windows-Betriebssysteme etc.) - Erste Erfahrungen im User Help Desk bzw. in der telefonischen Anwenderbetreuung von Vorteil - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung - Kommunikations- und Teamfähigkeit

... für Service Desk Agents - Mitarbeit im 1st und 2nd Level Support - Eskalationsmanagement innerhalb des Service Desk - Monitoring und Steuerung der SLAs - ... Meetings mit den Kunden und dem Service Management - Einarbeitung neuer Mitarbeiter bzw. Mitarbeiterinnen - Verteilen von supportrelevanten Informationen (z.B. ... vertrauensvolle, familiäre Arbeitsatmosphäre, in der sich die Mitarbeiter persönlich kennen - Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege - Individuelle ... - Erfahrung im 1st und 2nd Level Support im Service Desk - Sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen - Erfahrung mit einem professionellen ...

IHRE AUFGABEN - Durchführung des 1st und 2nd Level Supports in deutscher und englischer Sprache bei verschiedenen Kunden im Service Desk - Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen (vor allem im Microsoft-Umfeld) - Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem ... der Wissensdatenbank Dafür bieten wir Ihnen: - Eine offene Unternehmenskultur und eine vertrauensvolle, familiäre Arbeitsatmosphäre, in der sich die Mitarbeiter persönlich kennen - Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege - Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, zielgerichtetes Training on the Job und abwechslungsreiche ...

Ihre Aufgabe Betreuung von Geschäftskunden eines namhaften Softwareherstellers per Telefon und E-Mail (auch Chat und Forum-Support) Individueller technischer Support für Software Produkte inklusive Installation, Inbetriebnahme, Fehleranalyse & Störungsbehebung Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme (Telefonsysteme, Datenbanken, etc.) Erfassung und Pflege von Kundendaten, Stamm- und Bewegungsdaten Aneignung umfassender Kenntnisse im Fach-und Produktbereich Angemessene Technikaffinität Ihr Profil Einwandfreie Kenntnisse in ...

Ihre Aufgabe - Betreuung von Geschäftskunden eines namhaften Softwareherstellers per Telefon und E-Mail (auch Chat und Forum-Support) - Individueller technischer Support für Software Produkte inklusive Installation, Inbetriebnahme, Fehleranalyse & Störungsbehebung - Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme (Telefonsysteme, Datenbanken, etc.) - Erfassung und Pflege von Kundendaten, Stamm- und Bewegungsdaten - Aneignung umfassender Kenntnisse im Fach-und Produktbereich - Angemessene Technikaffinität Ihr Profil: - Einwandfreie ...

... GmbH am Hauptsitz in Leverkusen sowie an den Standorten Berlin, Düsseldorf, Frankfurt und München tätig. Aktuell beschäftigt die Job@ctive GmbH rund 450 Mitarbeiter in unterschiedlichen Projekten. Im Fokus des Unternehmens stehen die IT-Branche, die Pharma- und Chemieindustrie sowie kaufmännische Berufe. Job@ctive stellt zudem ... der Aufträge (Lieferung und Installation). - Anpassung der IMAC Prozesse. - Anpassung der Dienstleistungsprozesse (Onsite-Support und Service Desk). - Sicherstellung Lieferung und Leistung (termingerechte Installation, Durchführung Hypercare-Phase, Abnahme und Übergabe an den Betrieb) - Anpassung der Contact Center Lösungen ...

... bei dem gesamten Bewerbungsprozess zur Seite. Ihre Aufgaben - Betreuung und Umsetzung globaler IT Projekte - Ansprechpartner für Mitarbeiter, Konzern-IT und Deutschland-IT - Schnittstelle zu Outsourcing-Partnern - Administration Server und Storage Komponenten incl. MS SQL Server ... Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Help Desk/IT Support - Help Desk Erfahrung und IT Knowhow in Microsoft Windows 7/10 und Office Produkten im Unternehmensumfeld - Kenntnisse in Windows PC Systeme, ...

MUSTANG Jeans ist ein internationaler Jeans- und Lifestyle-Anbieter. Dynamische und motivierte Mitarbeiter sind unser Schlüssel zum Erfolg. Wir suchen ab sofort eine Aushilfe (m/w) auf 450 EUR-Basis City Outlet Bad Münstereifel Deine Stärken: - Verkaufserfahrung im Jeans- und Casualbereich - Serviceorientiert und kommunikationsstark im Umgang mit Kunden - Spaß an Visual Merchandising

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... Zuschlägen und Prämien (inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld) - Mitarbeiterangebote (z. B. adidas, Zalando, Sony, Sky u. v. m.) - Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie - Betriebliches Gesundheitsmanagement Ihre Aufgabengebiete: - Erziehen, Betreuen und Fördern von Kindern: Krippen- oder Elementarbereich - (Je nach Ihren Wünschen ... pluss Personalmanagement GmbH ist seit über 30 Jahren am Markt und beschäftigt in über 30 Standorten mehr als 2.500 Mitarbeiter. Wir sind überzeugt, dass die Arbeitswelt erfüllend sein kann und schaffen daher echte Partnerschaften zwischen Menschen und Unternehmen. Leidenschaft, Offenheit und Zuverlässigkeit definieren unseren ...

Staffselect sucht für einen Kunden Mitarbeiter/innen für den Kundenservice. Ihre Aufgaben: - Beratung und Information der Kunden - Telefonische und schriftliche Unterstützung von Kunden - Entwicklung von Lösungen und Aufzeigen von Lösungswegen Anforderungen: - Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse - Sicherer Umgang mit MS Office und Internet - Kaufmännische Ausbildung zwingend erforderlich - Erfahrung im Bereich Kundenservice - Polizeiliches Führungszeugnis Kernarbeitszeit: Mo-Fr von 7.00 Uhr bis 22.00 Uhr sowie Sa, So und Feiertag von ...