service support heusweiler

... und wettbewerbsfähige Vergütungspakete bietet. Als idealer Kandidat bringst du Erfahrung in der Transport-/ 3PL-Logistikbranche, dem Account Management oder in einem ähnlichen schnelllebigen Logistik-/ Distributionsumfeld mit. BASIC QUALIFICATIONS · Erfahrung im Account Management und der damit verbundenen Service Performance · Berufserfahrung in relevanten Bereichen (vorzugsweise in der Logistikbranche) · Bachelor-Abschluss oder gleichwertig. Wir bilden funktionsübergreifende Teams und akzeptieren eine Vielzahl von Qualifikationen wie Abschlüsse aus anderen Bereichen (vorzugsweise Logistik, Ingenieurwissenschaften, Wirtschaftswissenschaften) · ...

... unter Angabe der Referenznummer YF6945428 per E-Mail an: E-Mail: [Apply online] Kontaktperson: Carola Lauterbach DNS:NET Internet Service GmbH Zimmerstr. 23 10969 Berlin www.dns-net.de Technischer Außendienst (m/w/d) Installationsservice Festanstellung Vollzeit DNS:NET Internet Service GmbH Berlin IT-Dienstleistungen,IT, Internet & Telekom allg.,Internet,Telekommunikation Ingenieur, Technik,Montage,Servicetechnik,IT-Support Festanstellung Vollzeit Berufseinsteiger Das Telekommunikationsunternehmen DNS:NET baut und betreibt Breitbandnetze auf Basis von Glasfaser (FTTH) und VDSL. DNS:NET ist in Berlin und in mehr als 300 kleineren ...

... der Welt zu werden. Für unser IT Team suchen wir einen IT Support Engineer (m/w/d). Als IT Support Engineer übernehmen Sie die fachliche Teamleitung des lokalen IT ... externer Dienstleister bei Projekten · Second Level Support von Client-, Server-, Netzwerk- und Telekommunikationssystemen · Unterstützung, Beratung und Schulung von ... Dokumentation · IT Support und Eskalationsmanagement basierend auf definierten Service Level Agreements (SLAs) · IT Asset Management, Planung und Beschaffung von IT ... · Überdurchschnittliches Maß an Service- und Kundenorientierung · Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch, verhandlungssicheres Englisch · Bereitschaft zu nationalen und ...

... Kundenanfragen - Qualifizierte Annahme, Analyse und Klassifizierung telefonisch eingehender IT-Störungen im Hard- und Softwarebereich (Standardapplikationen) - Erfassung und Dokumentation der Störung im Ticketsystem - Weiterleitung der Incidents an nachgelagerte Einheiten - Problemverfolgung und Überwachung der Service Level Agreements (SLAs) - Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung bestenfalls im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/-in Systemintegration, IT-Systemkauffrau/-mann) - Erste Erfahrung im oben genannten Aufgabengebiet - Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Produkten - Kenntnisse der Managementsoftware ARS Remedy und ARS ITSM ...

Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort am Standort Hamburg einen Mitarbeiter (w/m) im - Durchführung des 1st Level Support in einem großen Firmenumfeld für Unternehmenskunden - Annahme, Klassifizierung und Priorisierung telefonisch eingehender IT-Störungen im Hard- und Softwarebereich - Bearbeitung und ... für Systemintegration, Informatikkaufmann/frau, IT-Systemkaufmann/frau, etc.) - Erste Erfahrung im telefonischen IT-Support (u.a. 1st Level Support, First Level Support, UHD, Helpdesk, Userhelpdesk) ist wünschenswert - Gute Kenntnisse im Windows Umfeld (Windows 7, MS Office) - Erste Erfahrung mit Dokumentationstools ...

Für den IT Support unseres renommierten Großkundens suchen wir ab sofort am Standort Berlin mehrere Mitarbeiter (w/m) im - Durchführung von Troubleshootings im Hard- und Softwarebereich (z.B. Notebooks, Drucker, Windows 7, MS Office 2010, Intranet und Internet) - Incidentmanagement nach vorgegebenen Lösungswegen - Erfassung, Dokumentation und ggf. Weiterleitung der Störungen in einem Ticketsystem - Problemverfolgung und Sicherstellung der Service Level Agreements (SLAs) - Erste Erfahrungen oder eine Aus- bzw. Weiterbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/-in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/-in, IT-Systemkaufmann/-frau, ...

... im Hardwarebereich - Dokumentation der Aufträge in einem Ticketsystem - Durchführungen von Rollouts und Hardware-Umzüge vor Ort beim Kunden - Erbringung des Service für die Standard PC-Clientumgebungen - Einweisung der Anwender in die neue Hard- und Software - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. PC- und Netzwerkfachkraft; Fachinformatiker/-in für Systemintegration; IT-Systemelektroniker/-in) oder vergleichbare Qualifikation - Erste Erfahrung im 2nd-Level-Support - Kenntnisse in der gängigen Hardware (Desktop, Notebook, Peripherie) - Gute Kenntnisse Microsoft Betriebssysteme (Windows WIN7) und Microsoft-Office 2010 - Sehr gute Deutsch- ...

... renommierten Kunden suchen wir ab sofort am Standort Königsbach-Stein einen Mitarbeiter (m/w) im - Abwicklung des 1st Level Supports bzw. Unterstützung im Service Desk - Beratung und Betreuung der Anwender im Windows Client Umfeld via Telefon, Remote und vor Ort - Auf- und Abbau von Hardware inklusive der Vorinstallationen und ... IT-Systemelektroniker/in) oder vergleichbare Qualifikation - Gute Kenntnisse in Windows 7 und Microsoft Office - Erste Berufserfahrung im telefonischen Support bzw. User Helpdesk von Vorteil - Hohes Maß an Teamfähigkeit - Freundliches und kundenorientiertes Telefonverhalten - Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise

Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort am Standort Leinfelden-Echterdingen einen Mitarbeiter (w/m) im - Kontrolle und Überwachung der Client- und Serversysteme - Bearbeitung von Incidents im Hard- sowie Softwarebereich - Weitergabe von Störungen an nachgelagerte Einheiten - Dokumentation der Aufträge in deutscher und englischer Sprache - Überprüfung der Funktionalität der Systeme - Aufschaltung per Remote bei Problemen und Installationen - Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich (z.B. Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung, Informatikkaufmann/-frau, IT-Systemkaufmann/-frau) oder ...

... gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet. - Außerdem sind Sie für Vor-Ort Tätigkeiten (wie Umzüge / Rollouts) und die telefonische Anwenderbetreuung / Support bei Hard- und Softwareproblemen verantwortlich. - Sie besitzen eine Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in, IT-Systemkauffrau/mann, Informatikkauffrau/mann etc.) und konnten idealerweise bereits erste praktische Erfahrungen als PC- bzw. Rollout-, Service- oder Systemtechniker/in sammeln. - Sie verfügen über gute Hard- und Softwarekenntnisse sowie über gute Kenntnisse im Netzwerkbereich. - Die aktuellen Microsoft Betriebssysteme sowie die ...

... sie für diverse Vor-Ort Tätigkeiten (z.B. Umzüge / Rollouts) verantwortlich - Idealerweise besitzen Sie eine Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in, IT-Systemkauffrau/-mann, Informatikkauffrau/-mann etc.) und/oder konnten bereits erste praktische Erfahrungen als PC-, Service- oder Systemtechniker/-in sammeln - Sie verfügen über gute Hard- und Softwarekenntnisse - Die aktuellen Microsoft Betriebssysteme (Windows XP, Vista, Windows 7 und Windows Server 2003, 2008) sowie die gängigen Microsoft Applikationen (MS Office, Outlook, Exchange etc.) sind Ihnen vertraut - Sie besitzen idealerweise einen Führerschein der ...

... Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in, IT-Systemkauffrau/mann) oder vergleichbare Berufserfahrung - Mehrjährige Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support oder Backdesk eines IT Service Desks oder vergleichbare technische Qualifikationen - Gute Hard- und Softwarekenntnisse, insbesondere MS Office Applikationen, Windows 7/ 8/ 10, Microsoft Exchange Server, Active Directory - Kenntnisse im Bereich aktiver und passiver Netzwerkkomponenten sowie im TK-Umfeld - Kenntnisse in Remote Management Tools wünschenswert - ITIL-Kenntisse von Vorteil - Sehr gute Deutsch- und idealerweise gute Englischkenntnisse - Service- und Lösungsorientierung

... (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in, IT-Systemkauffrau/mann) oder vergleichbare Berufserfahrung - Mehrjährige Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support oder Backdesk eines IT Service Desks oder vergleichbare technische Qualifikationen - Gute Hard- und Softwarekenntnisse, insbesondere MS Office Applikationen, Windows 7/ 8/ 10, Microsoft Exchange Server, Active Directory - Kenntnisse im Bereich aktiver und passiver Netzwerkkomponenten - Kenntnisse in Remote Management Tools wünschenswert - ITIL-Kenntisse von Vorteil - Sehr gute Deutsch- und idealerweise gute Englischkenntnisse - Service- und Lösungsorientierung

... sie für diverse Vor-Ort Tätigkeiten (z.B. Umzüge / Rollouts) verantwortlich - Idealerweise besitzen Sie eine Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in, IT-Systemkauffrau/-mann, Informatikkauffrau/-mann etc.) und/oder konnten bereits erste praktische Erfahrungen als PC-, Service- oder Systemtechniker/-in sammeln - Sie verfügen über gute Hard- und Softwarekenntnisse - Die aktuellen Microsoft Betriebssysteme (Windows XP, Vista, Windows 7 und Windows Server 2003, 2008) sowie die gängigen Microsoft Applikationen (MS Office, Outlook, Exchange etc.) sind Ihnen vertraut - Sie besitzen idealerweise einen Führerschein der ...

... Hard- und Softwarebereich im Windows-Umfeld - Fehleranalyse und -behebung via Telefon und Fernwartung - Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem - Dokumentation von Lösungen in der Wissendatenbank in deutscher Sprache - Abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld, gerne als Fachinformatiker/-in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/-in oder IT-Systemkaufmann/-frau - Berufserfahrung im 1st oder 2nd Level Support - Gute Kenntnisse in der gängigen Hard- und Software - Sehr gute MS Office Kenntnisse - Grundkenntnisse in Lotus Notes von Vorteil - Hohe Service- und Kundenorientierung - Englischkenntnisse (Verständnis englischsprachiger Fachtexte)

Für unseren renommierten Kunden, ein Unternehmen der IBM-Gruppe, suchen wir an den Standorten Leipzig und Erfurt sowie im Großraum Stuttgart zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (w/m) für den Service Desk im Bereich - Sie analysieren und klassifizieren im 1st und 2nd Level User Helpdesk (Service Desk) eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich. - Am Telefon erarbeiten Sie Lösungen für die Anwender bzw. leiten die Problemmeldungen an eine nachstehende Einheit der UHDs weiter. - Sie dokumentieren alle Tätigkeiten in einer Datenbank. - Auch die Problemverfolgung mit Sicherstellung des Serviceniveaus gehört zu Ihren Aufgaben. - ...

... GooglePlay (Android), Deploygate - Organisation von Vorabreleases an ausgewählte Kunden und Feldtester - Erstellung und Pflege der Übersetzungsvorlagen in mehrere Sprachen - Abstimmung der App-Veröffentlichungen mit den verantwortlichen Stabsstellen - Mitarbeit an der System-Dokumentation - Unterstützung von Service und Support auf 3rd Level Ebene - Abgeschlossenes Studium (Master / Diplom) in Informatik oder Wirtschaftsinformatik, Inge-nieurswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang - Berufserfahrung im Bereich Mobile App Development sowie Know-how und Erfahrung in gängigen Techniken der Softwareentwicklung von Vorteil - Kenntnisse der ...

... E-Mail und Remote Control oder bei Kunden vor Ort - Softwareseitige Inbetriebnahme von Lösungen bei unseren Kunden - Vorbereitung und Durchführung von Anwenderschulungen Software - Unterstützung der Kunden bei der Lösung von Anwendungsproblemen - Aufbau und Pflege guter Kundenbeziehungen - Enge Zusammenarbeit mit Service und Vertrieb - Kenntnisse von SAGE Office Line / SAGE Classic Line - Eine technische bzw. kaufmännische Ausbildung - Kenntnisse/Erfahrung in kaufmännischen Bereichen und /oder Produktionsorganisation - Sehr gute Anwenderkenntnisse von Microsoft Betriebssystemen und Datenbanken/Office-Lösungen (SQL, MS Access, MS Excel) - ...