Service Desk Specialist (m/w) in Teilzeit

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Stellenanzeige Nr. : 4956410
Es wurde veröffentlicht: 27. April 2018, Klicks: 2

 

 

Wichtigste Eigenschaften

Arbeitsort
Unterföhring, Bayern
Unternehmen
TimePartner Personalmanagement GmbH

Allgemeine Beschreibung

Für einen international agierenden Finanzdienstleister mit Sitz in Unterföhring suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Service Desk Specialist (m/w) in Teilzeit Ihre Aufgaben

- 1st-Level Support einschließlich Dispatching sowie zuverlässiges Nachhalten von Calls
- Aufnahme und Bearbeitung von Service Requests, Incidents und Changes
- Optimierung und Dokumentation der Arbeitsabläufe im Support
- Dokumentation im Ticketing-Tool und weiterführenden Dokumenten
- Zusammenarbeit mit anderen Teams bei übergreifenden Aufgaben und Projekten
- Einhalten und Verbesserung der Standardprozesse

Ihr Profil

- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-technischen oder vergleichbaren Bereich
- Berufserfahrung im Customer-Support sowie Kenntnisse der IT Infrastruktur und der Client Virtualisierung
- Sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen
- Kenntnisse im Bereich ActiveDirectory und Microsoft-Zertifizierung
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Hohe Teamfähigkeit und soziale Kompetenz

Besonderheit

- Mit der Option auf Übernahme ab Januar 2019 zu besetzen



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Es wurde veröffentlicht: 27. April 2018, Klicks: 2


Unternehmen: TimePartner Personalmanagement GmbH

Arbeitsort: Unterföhring, Bayern



Zusätzliche Informationen:

TimePartner Personalmanagement GmbH

Bewerbung als: Service Desk Specialist (m/w) in Teilzeit

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