Wichtigste Eigenschaften
- Unternehmen
- adCuram Personalberatung
Allgemeine Beschreibung
Unser Klient ist ein international operierendes Familienunternehmen im Bereich der technischen Gebäudetechnik mit innovativen und richtungweisenden Produkten von Systemen der Tür-, Fenster- und Sicherheitstechnik. Nahezu 3000 Mitarbeiter weltweit erzielen einen Umsatz im mittleren dreistelligen Millionenbereich. Der Service ist in einer eigenständigen Gesellschaft organisiert und wird dezentral über regionale Niederlassungen gesteuert, um zielgerichtet, effizient und flexibel Wartung und Instandhaltung an Eigen- und Fremdprodukten zu bieten. Höchste Kundenzufriedenheit ist strategisches Ziel. Das Unternehmen fördert bestens ausgebildete und qualifizierte Mitarbeiter, die sich durch Aufgeschlossenheit, Eigeninitiative, Weitblick und Flexibilität auszeichnen. Mitarbeiter, die gerne Verantwortung übernehmen und Spaß daran haben, quer zu denken und auch unkonventionelle Lösungen zu finden.
Ihre Aufgaben
- fachliche und disziplinarische Führung der Serviceorganisation im Innen- und Außendienst ( > 20 Mitarbeiter)
- Koordination und Weiterentwicklung der Serviceorganisation im Bereich Vertrieb und Operation
- Regionale Strategie- und Budgetverantwortung
- Umsatz- und Ergebnisverantwortung für den regionalen Servicebereich
- Betreuung von regionalen Großkunden (key accounts) und Ausbau und Stärkung der regionalen Serviceaktivitäten
- Auswahl, Betreuung und Entwicklung von Partnern und Servicedienstleistern
- Optimierung von Organisation, Prozessen und Abläufen
- Erarbeitung und Umsetzung von Marktstrategien
Ihr Profil
- abgeschlossenes Ingenieur-Studium mit kaufmännischen Kenntnissen oder vergleichbare Qualifikationen (Techniker, Meister etc.)
- mehrjährige Berufserfahrung im Bereich After-Sales-Services, idealerweise in der Baubranche oder technischen Gebäudeausrüstung (TGA)
- mehrjährige Vertriebs- und Führungserfahrung und ausgeprägte Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke sowie hohe Eigeninitiative
- Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- hohe strategische Kompetenz und gute ERP-Kenntnisse (SAP u.a.)
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Flexibilität und Belastbarkeit
- MS-Office Kenntnisse
Haben wir Ihr Interesse geweckt? ... ... dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen bitte per mail an [Apply online] unter der Referenznummer TW-17-265. Herr Thomas Wippermann steht Ihnen gern für weitere Informationen unter +49 5223 8778192, abends und am Wochenende unter +49 175 524 21 52 zur Verfügung. Ihren Wunsch nach Diskretion erfüllen wir mit äußerster Sorgfalt. Ihre Daten werden von uns niemals ohne Ihre Zustimmung für jeden Einzelfall herausgegeben.