Wichtigste Eigenschaften
- Arbeitsort
- Nürnberg, Bayern
- Unternehmen
- Lorenz Office GmbH & Co. KG
Allgemeine Beschreibung
Kommen Sie zu Lorenz, dem führenden regionalen Personaldienstleister im Office-Bereich in der Metropolregion. Festanstellung, innovative Projekte, echte Chancen für Ihre berufliche Entwicklung, eingebunden in renommierte Kundenunternehmen der Region. Zur Überlassung für unseren international tätigen Kunden suchen wir Sie alsTätigkeitsbeschreibung
- Lösung von Anfragen rund um Point of Sales Terminal
- Durchführung von Fehleranalysen
- Dokumentation der bearbeiteten Vorgänge
- Disposition von Servicetechnikern und Terminaltauschaufträgen
- Durchführung von Softwaredownloads
Ihre Qualifikation:
- Idealerweise Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Hohe Kunden- und Servicebetreuung
- Freundliche Telefonstimme
- Spaß am Telefonieren
- PC-Kenntnisse
- Arbeitszeit im Schichtbetrieb
- Montag bis Samstag 07:00 bis 21:00 Uhr (ca.1 -2 Samstage im Monat, Ausgleichstag in der Woche vorher)
- Sonntag 08:00 bis 18:00 Uhr (ca. 1 -2 Sonntage pro Jahr)
Es erfolgt eine intensive Einarbeitung innerhalb eines Einarbeitungsprogrammes über einen Zeitraum von ca. 6 Wochen.
Fach- und Kommunikationstrainings durch erfahrene Trainer und durch die interne Trainingsabteilung.