Wichtigste Eigenschaften
- Arbeitsort
- München, Bayern
- Unternehmen
- Job@ctive GmbH
Allgemeine Beschreibung
Für unseren Kunden, ein internationales IT-Systemhaus mit Standort in München, suchen wir langfristig und zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/-n: 1st Level Supporter/Techniker (m/w) Die Job@ctive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Die Job@ctive GmbH ist eine hundertprozentige Tochter der hanfried GmbH. Als eigenständige Marke stellen wir unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung. Ihre Aufgaben:- Als erster Ansprechpartner nehmen Sie Aufträge, Anfragen, Störungen und Probleme entgegen und dokumentieren diese
- Sie bearbeiten technische und anwendungsspezifische Fragen
- Sie führen die Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per E-Mail oder am Telefon durch
- Sie stellen die Dokumentation und Aufbereitung neuer Lösungen sicher
Unsere Anforderungen:
- Erfahrung im IT-Support
- Sehr gute Kenntnisse im Windows-Umfeld
- MS Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint) 2010 und 2013
- Windows Server Kenntnisse ab 2008
- TCP/IP, LAN, WLAN Technologien
- Softwareverteilung Kenntnisse mit SCCM
- Erfahrung mit Helpdesk-Systemen
- Erfahrung mit Apple und/oder Linux von Vorteil
Unsere Angebote:
- Umfangreiche und professionelle Unterstützung im Bewerbungsprozess
- Attraktives übertarifliches Festgehalt bei voller Auszahlung der geleisteten Stunden
- Individuelle Zulagen wie z.B. Fahrgeld
- Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz