Wichtigste Eigenschaften
- Arbeitsort
- Berlin, Berlin
- Unternehmen
- Job@ctive GmbH
Allgemeine Beschreibung
Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren Kunden mehrere Kundenbetreuer (m/w) - SICHERER ARBEITSPLATZ Die Job@ctive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Die Job@ctive GmbH ist eine hundertprozentige Tochter der hanfried GmbH. Als eigenständige Marke stellen wir unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung. Ihre Aufgaben:- Annahme eingehender Störfälle und Requests per Telefon, Mail oder Ticketsystem
- Priorisierung und Kategorisierung
- Remote Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
- Technische Qualifizierung und Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem
- Nutzung und Pflege der Datenbanken
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Verantwortungsvolles und qualitätsbewusstes Arbeiten
Ihre Profil:
- Deutsch auf Verhandlungssicheren Niveau und Englisch Grundkenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Technisches Verständnis und IT-Systemkenntnisse
- Erfahrungen im Service Desk wünschenswert
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
- Ein sicheres und freundliches Auftreten
Was wir Ihnen bieten:
- neben einer Bezahlung zum Monatsende bieten wir Ihnen noch eine langfristige Einsatzmöglichkeit an
- gute Anbindung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
- kompetente Ansprechpartner, die Sie im Bewerbungsprozess mit Rat und Tat unterstützen
- ein kollegiales Miteinander und Gespräche auf Augenhöhe
Sie sind interessiert?
Dann bewerben Sie sich sofort!
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihren Gehaltsvorstellungen.