Mitarbeiter (m/w) im Onsite-Support

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Stellenanzeige Nr. : 4898615
Es wurde veröffentlicht: 8. April 2018, Klicks: 3

 

 

Wichtigste Eigenschaften

Arbeitsort
Stuttgart, Baden-Württemberg
Unternehmen
DATAGROUP Stuttgart GmbH

Allgemeine Beschreibung

IHRE AUFGABEN

- Durchführung des Onsite-Supports im Hard- und Softwarebereich bei unserem Kunden im Zentrum von Stuttgart
- Annahme und Qualifizierung von Incidents
- Analyse und Eigenlösung der Störungen im Hard- und Softwarebereich
- Dokumentation im Ticketsystem
- Einrichtung und Konfiguration von Telearbeitsplätzen sowie Einweisung der Anwender
- Betreuung von (Sonder-) Hardware (Auf- und Abbau von Rechnern, Monitoren, Peripheriegeräte, Großbildscannern)
- Durchführung von Hausumzügen der IT Komponenten
- Lagerverwaltung der Hardware im Bestand des Kunden

IHR PROFIL

- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. zum Fachinformatiker (m/w) Systemintegration)
- Berufserfahrung im Anwendersupport
- Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Wünschenswert sind ITIL-Kenntnisse
- Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe soziale Kompetenz
- Organisationsfähigkeit sowie selbständiges Arbeiten

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Es wurde veröffentlicht: 8. April 2018, Klicks: 3


Unternehmen: DATAGROUP Stuttgart GmbH

Arbeitsort: Stuttgart, Baden-Württemberg



Zusätzliche Informationen:

DATAGROUP Stuttgart GmbH

Bewerbung als: Mitarbeiter (m/w) im Onsite-Support

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