Wichtigste Eigenschaften
- Arbeitsort
- Stuttgart, Baden-Württemberg
- Unternehmen
- DATAGROUP Stuttgart GmbH
Allgemeine Beschreibung
IHRE AUFGABEN- Durchführung des Onsite-Supports im Hard- und Softwarebereich bei unserem Kunden im Zentrum von Stuttgart
- Annahme und Qualifizierung von Incidents
- Analyse und Eigenlösung der Störungen im Hard- und Softwarebereich
- Dokumentation im Ticketsystem
- Einrichtung und Konfiguration von Telearbeitsplätzen sowie Einweisung der Anwender
- Betreuung von (Sonder-) Hardware (Auf- und Abbau von Rechnern, Monitoren, Peripheriegeräte, Großbildscannern)
- Durchführung von Hausumzügen der IT Komponenten
- Lagerverwaltung der Hardware im Bestand des Kunden
IHR PROFIL
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. zum Fachinformatiker (m/w) Systemintegration)
- Berufserfahrung im Anwendersupport
- Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Wünschenswert sind ITIL-Kenntnisse
- Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe soziale Kompetenz
- Organisationsfähigkeit sowie selbständiges Arbeiten
WIR FREUEN UNS AUF SIE