Wichtigste Eigenschaften
- Unternehmen
- TODAY Experts GmbH
Allgemeine Beschreibung
TODAY Experts ist ein österreichisches IT-Projektberatungsunternehmen mit Standorten in Wien und Linz, spezialisiert auf Interim Experten im IT-Bereich. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihr Fachwissen bei spannenden Projekten zu vertiefen und weiterzuentwickeln.Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit inzwischen über 200 IT-Experten, die bei unseren Projekten im Einsatz sind. Unsere Projekte beinhalten die aktuellsten Technologien des IT Marktes und betreffen die Bereiche Telekommunikation, Banken, Versicherungen, IT-Dienstleister und Software-Hersteller.
Für unseren Kunden, einem namhaften IT-Dienstleistungsunternehmen in Wien und Niederösterreich, suchen wir aktuell eine Verstärkung für das Team Servicedesk. Aufgaben
- Verantwortlich für Application und ERP Support
- Problemmanagement im Bereich Client Support per remote und vor Ort
- Wartung der Windows Server
- 1st und 2nd Level Support
- Ticketbearbeitung und Telefonsupport
- Reporting, Monitoring, Alerting
- Einhaltung der ITIL Prozesse (Incident/Problem/Change Management)
Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung im Microsoft Client/Server Umfeld
- Fundiertes Wissen in Microsoft Windows 8.1/Server 2008 R2
- Ausgezeichnete Kenntnisse in MS Office
- Erste Erfahrung im IT-Service Management (ITIL) von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- & und gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Selbstständige Arbeitsweise, Kommunikationsfreude, Teamfähigkeit
Terms & Conditions Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit der Möglichkeit, sich langfristig bei einem etablierten Arbeitgeber zu integrieren. Für diese spannende Position ist ein Jahresbruttogehalt ab EUR 28.000 (Basis Vollzeit) vorgesehen und wird entsprechend Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung individuell vereinbart. Verantwortlich für Application und ERP Support Problemmanagement im Bereich Client Support per remote und vor Ort Wartung der Windows Server 1st und 2nd Level Support Ticketbearbeitung und Telefonsupport Reporting, Monitoring, Alerting Einhaltung der ITIL Prozesse (Incident/Problem/Change Management) Mehrjährige Berufserfahrung im Microsoft Client/Server Umfeld Fundiertes Wissen in Microsoft Windows 8.1/Server 2008 R2 Ausgezeichnete Kenntnisse in MS Office Erste Erfahrung im IT-Service Management (ITIL) von Vorteil Sehr gute Deutsch- & und gute Englischkenntnisse Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Selbstständige Arbeitsweise, Kommunikationsfreude, Teamfähigkeit