Kundenbetreuer (m/w) im Logistikbereich

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Stellenanzeige Nr. : 4881862
Es wurde veröffentlicht: 3. April 2018, Klicks: 1

 

 

Wichtigste Eigenschaften

Arbeitsort
Wiedemar, Sachsen
Unternehmen
Allgeier Experts Pro GmbH

Allgemeine Beschreibung

Für einen unserer renommierten Kunden am Standort Wiedemar (Sachsen) suchen wir ab sofort mehrere

- Annahme und Bearbeitung von Kundenanliegen zum Thema Transport und Versand im Geschäftskundenbereich
- Analyse der Kundenbedarfe und kundenspezifische Beratung zu den Möglichkeiten und Lösungen
- Überwachung von Transportzeiten und Gegensteuerung bei potenziellen Transportproblemen
- Ergreifung von Maßnahmen zur Lösung der Serviceprobleme
- Aktive Kontaktaufnahme mit Kunden bei gefährdetem Zustellversprechen
- Bearbeitung von Beschwerden und Beantwortung von Fragen zu konkreten Sendungen
- Einhaltung gegebener Prozesse und Vorgaben sowie Service Level Agreements
- Erfassung und Pflege von Daten in diversen Systemen
- Erkennung von Verkaufschancen zur Umsatzsteigerung durch Angebot von passgenauen Lösungen auf der Grundlage der individuellen Kundenanforderungen

- Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation (z.B. Kaufmann/-frau für Speditions- und Logistikdienstleistungen)
- Erfahrung in der Betreuung von Kunden wünschenswert
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Mindestens Grundkenntnisse in Englisch



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Es wurde veröffentlicht: 3. April 2018, Klicks: 1


Unternehmen: Allgeier Experts Pro GmbH

Arbeitsort: Wiedemar, Sachsen



Zusätzliche Informationen:

Allgeier Experts Pro GmbH

Bewerbung als: Kundenbetreuer (m/w) im Logistikbereich

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