Wichtigste Eigenschaften
- Arbeitsort
- Leipzig, Sachsen
- Unternehmen
- LIONS & GAZELLES International Recruitment AG
Allgemeine Beschreibung
Unser Kunde ist einer der führenden internationalen Anbieter von 360-Grad-Transportlösungen. Das global agierende Tochter-Unternehmen einer Weltmarke bietet innovative und zuverlässige Dienstleistungen im Bereich Trucks, Busse und Motoren an. Zum Ausbau der Dienstleistungen benötigen wir Ihre Unterstützung im Bereich After Sales / Kundenservice als Serviceleiter (m/w) in Leipzig.Serviceleiter (m/w) After Sales / Kundenservice
Ihre Herausforderung als Serviceleiter (m/w) After Sales / Kundenservice
- Sie führen, koordinieren, und unterstützen die zugeordneten Servicebetriebsleiter
- Sie übernehmen die betriebswirtschaftliche Steuerung, Planung und Überwachung der Ergebnisse der Servicebetriebe entsprechend der Umsatz- und Renditeziele
- Sie haben die Verantwortung der After Sales Umsätze und Ergebnisse der Servicebetriebe
- Sie überwachen und optimieren alle für den Verantwortungsbereich relevanten Richtlinien und Regelungen (Compliance, Konzern-/ Standortregelungen usw.)
- Sie setzen die Markenkernziele, die Marktstrategie sowie die Unternehmensphilosophie um
- Sie verbessern kontinuierlich die Service-Kernprozesse
- Sie steigern die Servicequalität
- Sie sorgen jeden Tag dafür, dass Kunden immer zufriedener werden und erhöhen damit die Kundenbindung
- Sie übernehmen das Personalmanagement
Ihr Profil
- Sie sind Dipl.Ing. (FH), Dipl.-Betriebswirt oder haben eine vergleichbare Ausbildung (z.B. Meisterprüfung mit langjähriger Berufserfahrung, Betriebswirt des Handwerks o.ä.)
- Sie haben mehrjährige Berufserfahrung im Bereich After Sales mit Führungsverantwortung
- Sie haben fundierte fachliche und betriebswirtschaftliche Kompetenzen
- Sie haben gute MS-Office-Kenntnisse als Anwender
- Sie haben eine eigenständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Sie verfügen über eine gute Kommunikation und sind eine anpackende Führungspersönlichkeit
Ihr Gewinn:
- Sie arbeiten in einem Zukunftsmarkt mit vielfältigen Kontakten zu Menschen und namhaften Unternehmen
- Sie profitieren von flachen Hierarchien, einem sehr guten Betriebsklima und einer wertschätzenden Unternehmenskultur
- Sie haben die Möglichkeit, den Standort Leipzig nachhaltig zu etablieren
- Sie erhalten eine attraktive Entlohnung
Wenn Sie Spaß an einer langfristigen Herausforderung in einem motivierten und partnerschaftlichen Umfeld haben, wenn Ihnen die persönliche Wertschätzung und Anerkennung Ihrer Leistungen wichtig sind und wenn Sie sich weiterentwickeln wollen, dann bewerben Sie sich bei uns mit einem aussagekräftigen Portfolio.
Lassen Sie sich von unserer Begeisterung anstecken. Wir freuen uns auf Sie.
We create careers! Die LIONS & GAZELLES International Recruitment AG ist Ihr persönlicher Karrieremanager. LIONS & GAZELLES begleitet und gestaltet Karrieren - ob Hochschulabsolvent oder Topmanager.