Wichtigste Eigenschaften
- Unternehmen
- TODAY Experts GmbH
Allgemeine Beschreibung
TODAY Experts ist ein österreichisches IT-Projektberatungsunternehmen mit Standorten in Wien und Linz, spezialisiert auf Interim Experten im IT-Bereich. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit Ihr Fachwissen bei spannenden Projekten zu vertiefen und weiterzuentwickeln.Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit inzwischen über 200 IT-Experten, die bei unseren Projekten im Einsatz sind. Unsere Projekte beinhalten die aktuellsten Technologien des IT Marktes und betreffen die Bereiche Telekommunikation, Banken, Versicherungen, IT-Dienstleister und Software-Hersteller.
Wir sind gerade dabei unser Team auszubauen und suchen einen erfahrenen
Projekt- und Service Delivery Manager (m/w)
Single Point of Contact to Customer
Aufgaben
- Planung und Verantwortung für die gesamte Betriebsführung bei Großkunden
- Kundenbetreuung und Hauptansprechpartner für alle Problem- oder Bedarfsfälle
- Einhaltung der vereinbarten SLAs und überwachen des Betriebs hinsichtlich monetären- und Serviceaufwand
- Geschäftsprozessmodellierung und Budgetkontrolle
- Personaleinsatzplanung
Anforderungen
- Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Erfahrung mit ITIL prozesskonformen Organisationsstrukturen
- fundiertes Projektmanagement Know-How und versierter Umgang mit Budget- und Drittmittelverwaltung
- Organisationsstärke, Führungskompetenz und soziale Kompetenz
- Abgeschlossenes Studium und/oder entsprechende Berufserfahrung
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Terms & Conditions Das gebotene Monatsbruttogehalt liegt weit über dem marktüblichem Durchschnitt und startet bei mind. 3.700,-. Zusätzlich bieten wir Ihnen zahlreiche Benefits, Weiterbildungen und eine individuelle Mitarbeiterbetreuung und -beratung.
Unsere Mitarbeiter-Vorteile:
- Aus- und Weiterbildung: je nach Bedarf unterstützen/fördern wir Fort- und Weiterbildung wie z.B.: Zertifizierungen
- Mitarbeiter-Events: regelmäßige Afterwork-Events (Oktoberfest, Sommerfest, Weihnachtsfeier, etc.)
- Mitarbeiter Networking-Prämien
- Fringe-Benefits (Je nach Bedarf, z.B.: Smartphone, Laptop, Auto,)
Unsere bevorzugten Dienstorte für diese Position sind Wien und Salzburg. Da wir uns aber als modernes Unternehmen versehen, ist es bei entsprechender Eignung auch möglich von Innsbruck, Linz, Graz und St. Pölten zu arbeiten. Dadurch entsteht für Sie keine extra Reisetätigkeit.
Wenn Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit suchen, in der Sie Ihre Expertise in der Tiefe einsetzen und Ihren Erfahrungsschatz breit ausbauen können, dann bewerben Sie sich online direkt auf unserer Homepage oder per Mail!
Kontaktieren Sie bei Bewerbungen für die Standorte Wien, St. Pölten und Graz Frau Madhuri Malhotra ([Apply online])
für die Standorte Linz, Salzburg und Innsbruck wenden Sie sich bitte an Herrn Florian Manzenreiter ([Apply online]).
Unser Team rund um Frau Malhotra, und Herrn Manzenreiter, steht Ihnen gerne auch vorab für Fragen zur Verfügung.
Planung und Verantwortung für die gesamte Betriebsführung bei Großkunden Kundenbetreuung und Hauptansprechpartner für alle Problem- oder Bedarfsfälle Einhaltung der vereinbarten SLAs und überwachen des Betriebs hinsichtlich monetären- und Serviceaufwand Geschäftsprozessmodellierung und Budgetkontrolle Personaleinsatzplanung