1st Level Supporter (m/w) Russisch / Deutsch / Englisch

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Stellenanzeige Nr. : 4860583
Es wurde veröffentlicht: 27. März 2018, Klicks: 41

 

 

Wichtigste Eigenschaften

Arbeitsort
Erfurt, Thüringen
Unternehmen
tecops personal GmbH

Allgemeine Beschreibung

Für unseren renommierten Kunden, ein Unternehmen der IBM-Gruppe, suchen wir am Standort Erfurt ab sofort einen

- Sie sind im Rahmen des Frontdesk-Supports für die Problemannahme, Problemqualifikation und Problemdokumentation zuständig
- Sie nehmen eingehende Störungsmeldungen im Hardware- und Softwarebereich telefonisch entgegen und erfassen diese in einem Ticketsystem
- Sie analysieren und beheben die Störungen per Telefon, Mail und Remote-Funktion
- Falls eine sofortige Lösung nicht möglich ist, leiten Sie die Störungsmeldungen an nachgelagerte Funktionen des User Helpdesks weiter

- Sie besitzen fließende Kenntnisse in Russisch sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sie bringen vorzugsweise erste Erfahrungen oder eine Aus-/Weiterbildung im IT-Bereich mit (z.B. Fachinformatiker/-in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/-in, IT-Systemkaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-frau)
- Sie besitzen gute Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich (z.B. Windows, MS Office, MS Outlook, Internet Explorer etc.)
- Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und können idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung bzw. als Service Desk Agent vorweisen
- Sie arbeiten gerne im Team, sind stressresistent und können sich schnell in neue Aufgabengebiete einarbeiten
- Sie bringen Bereitschaft zur Schichtarbeit mit


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Es wurde veröffentlicht: 27. März 2018, Klicks: 41


Unternehmen: tecops personal GmbH

Arbeitsort: Erfurt, Thüringen



Zusätzliche Informationen:

tecops personal GmbH

Bewerbung als: 1st Level Supporter (m/w) Russisch / Deutsch / Englisch

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Stefan Bandow :: Stuttgart, Baden-Württemberg :: seit über 30 Tagen

- Akquisition neuer, regionaler Kunden mit einem vorhandenen Rechenzentrum - IT-Projektvertrieb und Kundenberatung geeigneter Infrastrukturlösungen (Intel, Power, Storage), von Software- und Servicelösungen sowie Dienstleistungen unseres Mandanten (z.B. Systembetreuung, Security). - Zusammenarbeit mit Systemingenieuren unseres Mandanten und dem Vertrieb der Technologiehersteller wie IBM, EMC, Cisco, Netapp und HP. - Generierung von neuen Projekten und selbstständige Angebotsausarbeitung bei Bestands- und Neukunden.

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TGA Personalberatungs GmbH :: Braunschweig, Niedersachsen :: seit über 30 Tagen

Ihre Aufgaben Sie erstellen CAD-Pläne und technische Unterlagen nach Vorgaben der Fachplaner und fertigen technische Zeichnungen für den Bereich Elektro- und Fernmeldetechnik. Ihr Profil Sie sind ausgebildeter Technischer Zeichner / Technische Zeichnerin / Technischer Systemplaner / Technische Systemplanerin. Sie sind sicher im Umgang mit AutoCad und Microstation (nicht zwingend) und verfügen idealerweise bereits über einige Berufserfahrung. Kommunikations- und Teamfähigkeit, eine selbstständige Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein und hohe Einsatzbereitschaft runden Ihr Profil ab. Ein vorhandener Führerschein wäre von Vorteil, ist aber ...

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Tecops personal GmbH :: Königsbach-Stein, Baden-Württemberg :: seit über 30 Tagen

Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort am Standort Königsbach-Stein einen Mitarbeiter (m/w) im - Abwicklung des 1st Level Supports bzw. Unterstützung im Service Desk - Beratung und Betreuung der Anwender im Windows Client Umfeld via Telefon, Remote und vor Ort - Auf- und Abbau von Hardware inklusive der Vorinstallationen und Datenübernahme - Einweisung der Anwender in die neue Hard- und Software - Dokumentation der Aufträge in einem Ticketsystem - Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld (z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung, IT-Systemkaufmann/frau, IT-Systemelektroniker/in) oder ...

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STAFFSELECT :: Duisburg, Nordrhein-Westfalen :: seit über 30 Tagen
STAFFSELECT

Gesucht werden Auslieferungsfahrer/innen für Nahverkehrstouren mit Stückgut (keine Lebensmittel). Sie fahren einen LKW 7,5T mit Tandemanhänger und sollten hiermit schon Erfahrung gesammelt haben. Es wird Ihnen eine feste Route mit wiederkehrenden Kunden zugeteilt, die Sie von Mo.-Fr. anfahren. Tätigkeit: - Be- und Entladen der Waren. - Ortskenntnisse in Duisburg von Vorteil - Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit. - PKW wünschenswert - Kundenorientiertes Verhalten - Körperliche Fitness - Gepflegtes Aussehen Gehalt nach Vereinbarung! Keine ...

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THOR Industriemontagen GmbH & Co. KG :: Erfurt, Thüringen :: seit über 30 Tagen

Ihre Aufgaben sind - die Führung und Disposition Ihres eigenen gewerblichen Mitarbeiterstammes. - die Betreuung und Beratung der aktuellen Bestandskunden im Inn- und Außendienst. - die Neukundenakquise, sowie die Angebotsabgabe und -Verfolgung. - die eigenverantwortliche Führung von Vertragsverhandlungen. Sie verfügen über - eine abgeschlossene kaufmännische oder gewerblich-technische Ausbildung. - ein hohes Maß an Empathie und Kommunikationsstärke gepaart mit einer Hands-on-Mentalität. - eine aufgeschlossene Persönlichkeit mit Attributen, wie Loyalität, Zielstrebigkeit und Belastbarkeit. - den Blick über den obligatorischen Tellerrand hinaus ...

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