Wichtigste Eigenschaften
- Arbeitsort
- Cottbus, Brandenburg
- Unternehmen
- callplus telemarketing GmbH
- Anstellungsart
- FULL_TIME
- Tätigkeitsbereich
- Customer Services
Allgemeine Beschreibung
Unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, ist für uns ein ungeschriebenes Gesetz. Daran arbeiten wir täglich und haben im Umgang mit uns und anderen das Herz immer am rechten Fleck. Unsere Themen sind vielfältig, unsere Strukturen sicher und verlässlich.Was Du von uns erwarten kannst:
Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen mit namhaften Auftraggebern, wie bonprix, Gärtner Pötschke und mobilcom debitel
Verschiedene Einstiegsmöglichkeiten für Berufsneulinge, Wieder- oder Quereinsteiger sowie unbefristete Arbeitsverträge für Bewerber mit Berufserfahrung (Minijob, Teilzeit- oder Vollzeit-Verträge)
Eine ausführliche Einarbeitung in Dein Projekt und regelmäßige Schulungen
Vergütung über Mindestlohn sowie leistungsbezogene Boni und Provisionen
Ein kollegiales Arbeitsklima sowie regelmäßige Aktionen wie Wettbewerbe, Team-Runden und Events
Bist Du Styling-Profi, Technik-Freak oder Garten-Freund?
Du interessierst Dich für Mode und aktuelle Trends, guckst in Punkto Technik gern über den Tellerrand oder willst Deinen grünen Daumen trainieren? Dann komm zu callplus als Kundenbetreuer (m/w/d) im Service und Support für namhafte Auftraggeber aus den Bereichen Fashion, Telekommunikation und Garten: Kundenbetreuer (m/w/d), Standorte: Cottbus und Finsterwalde gesucht.
So sieht Dein Arbeitsalltag aus:
Du bist der direkte Draht zu den Kunden unserer Auftraggeber und bearbeitest im Inbound alle telefonisch und schriftlich eingehenden Kundenanliegen.
Du berätst Kunden zu Produkten, bei Fragestellungen rund um das Warenangebot oder zu ihren Verträgen.
Du nimmst Bestellungen entgegen, erfasst Kundendaten und erläuterst die diversen Zahlungsmöglichkeiten.
Du gibst Auskunft zur Lieferung und zu den Rechnungen.
Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerdefälle.
Was Du mitbringen solltest:
Schulabschluss sowie abgeschlossene Berufsausbildung
Sicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie gutes Ausdrucks- und Kommunikationsvermögen
Einen geübten Umgang mit MS Office und den gängigen Internetanwendungen
Ein hohes Maß an Serviceorientierung
Aufgeschlossenheit und Freude an neuen Herausforderungen
Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (keine Nachtschicht!)
Spaß an der Arbeit im Team und natürlich Lust auf den Job!
Ich will ähnliche Stellen erhalten: