IT Support Analyst / Help Desk Analyst (m/w/d)

 

Wichtigste Eigenschaften

Arbeitsort

Saarbrücken, Saarland

Unternehmen

Movianto Deutschland GmbH

Tätigkeitsbereich

IT

Allgemeine Beschreibung

Langjährige Erfahrung und Spezialisierung auf den Pharma- und Gesundheitsmarkt zeichnen die Movianto Gruppe aus. Mit ihren mehr als 1.900 Beschäftigten in 11 europäischen Ländern bietet Movianto innovative Logistik- und Distributionslösungen für die Pharma-, Biotechnologie- und Healthcare-Industrie an.
Daher suchen wir für unser Unternehmen, mit Sitz in Neunkirchen/Saar zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
IT Support Analyst / Help Desk Analyst (m/w/d)
Zentraler Kontakt für alle Nutzer der DACH Region an den derzeitigen Standorten (Neunkirchen, Kist, Ginsheim-Gustavsburg, Neuenegg) und zukünftigen Standorten für alle IT bezogenen Fragen und Anforderungen unter Sicherstellung einer zügigen Lösung von Incidents und Unterstützung anderer IT Teams beim Support multipler Systeme und Domains.
Zu Ihren Aufgaben zählen:
Unterstützung aller Nutzer bei Incidents und Fragen zu computerbasierten Systemen, insbesondere zum WMS Warehouse Management System
Effektive Nutzung von Datenerfassungssystemen und effektive Eskalation von Problemen an das Development-Team und andere IT-Abteilungen
Koordination ausgewählter Service-Dienstleister
Durchführung von Grundlagentrainings für Endnutzer in funktionellen und operativen Teams
Unterstützung bei Kundenintegration und UAT (User Acceptance Testing)
Unterstützung bei der Erstellung regelmäßiger Reports und Analysereports bei Fehlern
Update der vorschriftsmäßigen Systemkonfigurationen und Unterstützung bei der üblichen Systemadministration
Übliche Fehlerbehebungsaufgaben, vom IT Manager oder dem Development-Team angewiesen
Weiterbildung in neuen Systemen und Support bei der Implementierung neuer System
Erstellen und Pflege der Dokumentation aller lokalen Systeme und Services
Unterstützung bei Projektarbeiten
Ihr Profil:
2 Jahre Erfahrung in einer IT-Support- oder kundenorientierten IT-Position
Erfahrung im Umgang mit MS-Office Programmen, insbes. Excel
Erfahrung mit unterschiedlichen Betriebssystem incl. Unix.
Erste Erfahrung mit Programmiersprachen und/oder Unix-Skripten.
Fähigkeit und Bereitschaft, verschiedene Technologien zu verstehen und sich anzueignen.
Freude an der Erkundung komplexer Sachverhalte und Herbeiführung
Teamplayer und starke Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
Anpassung an die laufenden Änderungen und Entwicklungen in IT-Systemen, Technologien, Techniken und Prozessen
Weiterverfolgung der persönlichen Weiterentwicklung und Training in neuen Systemen
Durchführung anderer Arbeiten nach Anweisung
Bereitschaft zur Arbeit in einem Mehrschichtsystem (08:00 20:00 Uhr)
Ausbildung / Qualifikation:
Übliche IT Zertifizierungen wünschenswert (Schulungen werden gestellt)
Deutsch, Englisch fließend in Wort und Schrift
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige und vollständige Bewerbung inklusive Gehaltswunsch, frühest möglichem Eintrittstermin und der Referenznummer YF6049910 bevorzugt per E-Mail an Elke Johannes ([Apply online]).
Wir würden uns freuen, Sie in unserem Team begrüßen zu dürfen.
Movianto Deutschland GmbH
Personalabteilung
In der Vogelsbach 1
66540 Neunkirchen
Internet: www.movianto.com
IT Support Analyst / Help Desk Analyst (m/w/d) Festanstellung Vollzeit Movianto Deutschland GmbH Neunkirchen / Saar bei Saarbrücken Logistik,Transport,Lagerhaltung IT-Support,Systemadministration Festanstellung Vollzeit Mit Berufserfahrung Die Movianto Gruppe ist ein auf die Pharma- und Healthcare-Industrie spezialisierter Logistik- und Distributionsdienstleister. Für seine Kunden entwickelt OM Movianto individuelle Logistik- und Distributionslösungen und sorgt dafür, dass Produkte entlang der gesamten Lieferkette effizient verwaltet, gelagert und transportiert werden.