Wichtigste Eigenschaften
- Arbeitsort
- Krefeld, North Rhine-Westphalia
- Unternehmen
- Grafton Deutschland GmbH
- Tätigkeitsbereich
- Customer Service
Allgemeine Beschreibung
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) ab sofort in Vollzeit in DüsseldorfGrafton rekrutiert im Auftrag seiner Kunden europaweit Fach- und Führungskräfte.
Ihre Aufgaben
- Auftragsabwicklung, Erfassung von Kundenbestellungen im Warenwirtschaftssystem, Reklamationsbearbeitung u.v.m. rund um den täglichen Kundenkontakt
- Erstellung und Überwachung von Reports
Überwachung der Bestellungen und Abgleich zu den Kontraktvereinbarungen
- Beobachtung des Verbrauches und daraus resultierend Mitarbeit am Prognosebedarf und Verbesserungsvorschlägen
- Lösungsorientiertes Handeln bei Lieferengpässen
- Unterstützung alle Projekte rund um Ihre Kunden, welches ein umfassendes Verständnis der Marktsituation und der Bedürfnisse der Kunden voraussetzt
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Bachelorstudium oder kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Industriekauffrau/-mann, Speditionskauffrau/-mann)
- Ca. 3 Jahre relevante Berufserfahrung, idealerweise erworben in einem Unternehmen der Agrar- oder Mineralölindustrie
- Guter Umgang mit dem MS Office Paket und SAP
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Gute analytische Fähigkeiten sowie ein hohes Maß an Genauigkeit und Sorgfalt
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort/Schrift)
Unser Angebot
- Dynamisches, internationales Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten voll entfalten und Ihre Talente zielgerichtet einsetzen können
- Attraktive Vergütungsmodelle
- Arbeitgeberunterstützte betriebliche Altersvorsorge
- Interessante Mitarbeiterangebote (z.B. hauseigenes Fitnessstudio)