Wichtigste Eigenschaften
- Arbeitsort
- Nürnberg, Bayern
- Unternehmen
- I. K. Hofmann GmbH
- Tätigkeitsbereich
- Sonstige Tätigkeitsbereiche
Allgemeine Beschreibung
Frontoffice Mitarbeiter VZ (36h) Automobilindustrie (m/w/d)Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.
Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit (36h) als Frontoffice Mitarbeiter
(m/w/d) für unseren namhaften Kunden aus der Automobilindustrie in Nürnberg.
Die Option zur Übernahme ist nicht ausgeschlossen!
Ihre Aufgaben:
Zu Ihren Aufgaben gehört die professionelle Betreuung der Service Kunden. Die Kundenorientierung wird als Vorbild gelebt.
Dabei nehmen Sie die Kundenwünsche für Werkstatttermine bzw. die Zuordnung dieser entgegen und verantworten die IT gestützte Organisation.
Sie erteilen unseren Kunden Auskünfte zum Fahrzeugstatus und organisieren die Kundenmobilität.
Sie übernehmen die Erläuterung der Rechnungsinhalte gegenüber unseren Kunden.
Zudem führen Sie den Kassenabschluss durch sowie vereinnahmen und buchen eingehende Zahlungen und Kassenausgaben.
Final übernehmen Sie die Bearbeitung des Forderungsmanagements und wirken bei der Optimierung von Abläufen und Prozessen mit.
Ihre Qualifikation:
Abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Berufsausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Aftersales bzw. im Kundenkontaktbereich
Hohe soziale Kompetenz und Sicherheit im Umgang mit externen Gesprächspartnern sowie Teamfähigkeit
Gute Deutschkenntnisse
Ihr Vorteil:
Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
Übertarifliche Bezahlung
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0911 / 216 555 17 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [Apply online]
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!
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