IT-Demand Manager (gn)

 

Wichtigste Eigenschaften

Arbeitsort

München, Bayern

Allgemeine Beschreibung

Das bieten wir Dir
Eine abwechslungsreiche, spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit mit viel Freiraum und einem hohen Maß an Selbstverantwortung
Ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt und ergänzt
Die Chance, an der digitalen Transformation im Bildungswesen mitzuwirken und Bildungseinrichtungen zukunftsfähig zu machen
Möglichkeit zur eigenverantwortlichen Gestaltung der Arbeitszeit (bereits ab 20 Stunden) und damit größtmögliche Flexibilität für eine optimale Work-Life-Balance
Hybrides Arbeiten aus dem Homeoffice für geringere Fahrtzeiten und -kosten.
Eine attraktive Vergütung, die den tariflichen Vorgaben entspricht, jedoch trotzdem marktgerecht ausfällt und dich durch jede Krise bringt
Eine betriebliche Altersversorgung, um auch für die Zukunft gut abgesichert zu sein.
Ein gesünderer und nachhaltiger Lebensstil durch Fahrradleasing über Jobrad und Übernahme des ÖPNV, z.B. Erstattung des Deutschlandtickets sowie eGym Wellpass mit zahlreichen Angeboten
Essenszuschuss für unsere Kantine
Individuelle Weiterbildung für deine berufliche und persönliche Entwicklung

Damit überzeugst Du uns
Ausgeprägte Kommunikations- und Durchsetzungsstärke, sowie Konfliktbereitschaft, um mit Schulleitungen und den städtischen Referaten auf Augenhöhe zu agieren
Dazu zählst Du Kundenorientierung, strategisches und taktisches Planungsgeschick, sowie Teamfähigkeit zu Deinen Stärken
Ein erfolgreich abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium der Informatik und Informationstechnologie, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder ein vergleichbares Studium bzw. kannst du vergleichbare Qualifikationen nachweisen
Sehr gute IT- und betriebswirtschaftliche Kenntnisse, als auch Kenntnisse im IT-Servicemanagement nach ITIL mit
Mehrjährige Berufserfahrung ist ein Plus

Das kannst Du bei uns bewegen
Du trittst als Botschafter*in und Sprachrohr für die dir zugeordneten Bildungseinrichtungen auf und pflegst einen nachhaltigen Beziehungsaufbau
Als persönlicher Ansprechpartner für Angelegenheiten außerhalb des Service Desks agierst Du im Sinne unserer Ziele, der Kunden- und Anwenderzufriedenheit
Zielorientiert beratest Du die Bildungseinrichtungen hinsichtlich unseres aktuellen und zukünftigen Portfolios (Hardware, Software, Services) und vermittelst die zugehörigen Leistungsstandards (Nutzen, Umfang, Qualität, Abhängigkeiten zu anderen Produkten) zur optimalen Ausstattungsgestaltung
Du bündelst die Bedarfe der von Dir betreuten Einrichtungen und kanalisierst diese zur Abstimmung mit den städtischen Referaten
Darüber hinaus kennst und verstehst Du technologische Trends und Innovationspotenziale in der Medienpädagogik. Dadurch gestaltest Du aktiv die Weiterentwicklung mit
Deine Kontakte und Kenntnisse der Einrichtungen bringst Du konstruktiv in die Behebung von Störungen und Eskalationen ein

Das sind wir als Arbeitgeber
Mit bald 300 Mitarbeitern*innen betreuen wir bei der LHM Services GmbH die IT der Bildungseinrichtungen der Landeshauptstadt München und sind damit verantwortlich für das IT-Umfeld von Kindertageseinrichtungen, Schulen und Sporteinrichtungen. Im Schwerpunkt findet die Zusammenarbeit mit dem Referat für Informationstechnologie (RIT) sowie dem Referat für Bildung und Sport (RBS) statt. In unseren Aufgaben sehen wir uns gleichermaßen unserer Auftraggeberin, der Landeshauptstadt München, wie auch allen Nutzer*innen unserer Dienste, wie z.B. Mitarbeiter*innen, Lehrer*innen, Erzieher*innen, sowie Schüler*innen und deren Eltern verpflichtet. Wir stehen für Partnerschaftlichkeit, Bildung und Entwicklung, Nachhaltigkeit und Leistungen für Lebensqualität - für eine Unternehmenskultur des gegenseitigen Respekts. Und setzen alles daran, jeden Einzelnen zu fördern, zu unterstützen und für ein angenehmes und leistungsorientiertes Arbeitsumfeld zu sorgen.

Eine Stellenanzeige von LHM Services GmbH
#catchbasic