Wichtigste Eigenschaften
- Arbeitsort
- Monheim am Rhein, Nordrhein-Westfalen
- Unternehmen
- Job@ctive GmbH
Allgemeine Beschreibung
Für unseren Kunden, ein Unternehmen der Pharmaindustrie mit Sitz am Standort Monheim, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Pharmazeut, Pharmareferent, PharmazeutischTechnischer-Assistent, MedizinischtechnischerAssistent (m/w) Die Job@ctive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Die Job@ctive GmbH ist eine hundertprozentige Tochter der hanfried GmbH. Als eigenständige Marke stellen wir unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung. Ihre Aufgaben:- Bereitstellen von Fachwissen und Expertise auf medizinisch-wissenschaftliche Anfragen
- Kundenservice bei Produktbeschwerden und Ereignisse in Bezug auf und Krankheitszustände
- Sammeln von Informationen zu unerwünschten Nebenwirkungen um medizinische Bewertungen zu ermöglichen
- Unterstützung bei der Ausbildung von neuen Mitarbeitern und Studenten sowie Aktualisierung von medizinischen Antwortdokumenten (FAQs / Briefe, Standard Response Letters)
- Dokumentation aller Anfragen in die Anfragedatenbank (IRMS) sowie die Dokumentation der eingehenden Produktbeschwerden (PC) gemäß den anwendbaren SOPs
- Prozessrückkehr aus Apotheken und Weitergabe an den Kundendienst
Ihr Profil:
- PTA, MTA,Geprüfter Pharmareferent oder naturwissenschaftliches Studium
- Sachkenntnis nach §75.1, §75.2 oder §75.3 des Arzneimittelgesetzes
- Erfahrung in der pharmazeutischen Industrie
- Erfahrung im telefonischen Kundenservice
- Bevorzugt Erfahrung mit der Beantwortung von medizinischen Anfragen sowie Aufnahme von Nebenwirkungen und Produktbeschwerden
- Solide Englischkenntnisse
Was wir bieten:
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Möglichkeit zur Übernahme in ein direktes Arbeitsverhältnis mit dem Kunden
- Ein übertarifliches, fixes Gehalt mit Auszahlung zum Monatsende (ab 3500 € brutto pro Monat, je nach Berufserfahrung und Qualifikationen)
- Unsere persönliche Betreuung innerhalb des Bewerbungsprozesses und darüber hinaus